2月21日下午，一对神情激动的老年夫妇推开了书记办公室的门，在他们饱含真情的诉说中，张书记了解了一个医患携手抗击病魔的故事——这个故事里有患者及家属的煎熬和祈求、期盼和感恩，也有医护人员不惧风险敢于“亮剑”的勇气，以及给予病人的丝丝关怀和安慰。
患者顾某今年97岁高龄，因败血症在我市某院住院期间出现小便不畅、尿出血症状，因患者年纪过高，手术风险太大，被某院婉拒。
“我难以接受，就这么眼睁睁看着失去自己父亲！”患者儿子顾先生哭着说道。经过多方面打听，子女将老人转院到我院一病区泌尿外科接受治疗。
“术前检查非常仔细、耐心。”泌尿外科B超室鞠健医生经过详细检查，判断老人为膀胱结石加前列腺增生引发的尿路出血，细致的排查给了患者及家属面对的勇气。
针对检查结果和病人的实际情况，在科主任解吕中的指导下，李建明主任与同组医生陈海燕等人提出了“三个详细”：详细进行术前评估、详细进行家属谈话、详细模拟手术方案。家属在反复谈话中对手术可能产生的风险有了全面认识，对治疗方案表示充分支持。
术前，陈海燕医生反复叮嘱患者家属“这段时间注意不能感冒，一定要照顾好老爷子。”印良美护士长也不断鼓励患者，“我们之前也有过90多岁患者的成功手术经验，请你们放心。”全面的手术安排、贴心的术前谈话给了患者及家属信心。为了手术圆满完成，麻醉科也派出年资高、经验足的邓宏平主任医师为手术保驾护航。
（家属用手机记录下医护人员的工作点滴）
术后，主刀医生与护士长及时与患者家属沟通，告知手术成功，并叮嘱术后恢复的相关情况，一病区全体也随时密切观察老爷子的各项指标。技术过硬、全力以赴救治患者；言语亲切、关怀备至，绝不收受“红包”，这些给了患者及家属深刻的印象。“病区的护士们技术高超，输液扎针从来都是一针见血。换水时，亲切的喊着:爷爷，我来给您换水了。为了逗老爷子开心，护士们还拿出手机与我父亲一起拍照。”患者的儿媳感动地说道。
顾先生流着眼泪，握住张书记的手，“我们一没有托人找关系，二没有送医生红包，但在中医院却得到了无微不至的照顾，李建明主任、陈海燕主任更是挽救了我父亲的生命。我真的不知道该怎么感谢医院！”
事后，李建明主任坦言：“其实我们也没有患者家属所说的那么云淡风轻，但正是因为他们的理解和信任，才使得我们敢担重任、迎接挑战。面对疾病，医护人员和患者、家属应该是同一条战壕的战友！”
患者的健康就是我们的心之所系，生命在温暖的关怀中得以共鸣。仁爱是洒向患者心间的雨露，是带给患者信心的叮嘱，是带给患者希望的治疗，是带给患者无微不至的呵护。这就是我院医护人员的日常，他们用自己的行动、用自己的言语在平平常常中履行“大医精诚”的理念，在与患者的和谐相处中呵护生命、传递温情。